Rücknahmegarantie

Online-Rückgaberecht - EU-Bestellungen
  • Wenn Sie mit einem unserer empfangenen Produkte nicht zufrieden sind, erhalten Sie innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf für die verkauften Produkte und 14 Tagen für Produkte mit regulärem Preis gerne einen Umtausch oder eine Erstattung. Alle technischen Produkte haben eine 1-Garantiezeit.
  • Rücksendungen und Umtausch für Online-Bestellungen werden akzeptiert, wenn das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird. Dies beinhaltet, dass das Kleidungsstück nicht getragen, verändert oder gewaschen wurde. Ihr zurückgegebenes Produkt muss auch die Originalverpackung haben und MUSS auch die Original-Tags haben. Im Interesse der Hygiene bieten wir keine Umtauschrückerstattung für durchbohrten Schmuck. Wir bieten keine Rückerstattungen oder Umtausch von Unterwäsche oder Badebekleidung an, wenn das Hygienesiegel entfernt wurde, oder wenn es entfernt und wieder angebracht wurde.
  • Keine Rückgabe von Badebekleidung, unterliegt nur der ACL.
  • Keine Rücksendungen auf Sale-Artikel, vorbehaltlich nur der ACL.
  • Sale-Artikel können nicht zurückgesandt werden, wenn Sie wissen, dass der Artikel in irgendeiner Weise beschädigt oder verändert wurde und der Kauf trotzdem vereinbart wurde.
  • Ihre Originalquittung muss auch zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt gesendet werden.
  • Artikel, die unter "Clearance" markiert sind, sind Endverkauf und können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder zurückerstattet werden.
  • Rückgabe und Umtausch können nur für Produkte akzeptiert werden, die auf dieser Website gekauft wurden.

Gibt den Prozess zurück
Füllen Sie den Retourenabschnitt Ihres Online-Kaufbelegs aus: http://bit.ly/FOS-vracila
______________________________________ LUC-MAT doo, Grobeljska 27, 1234 Mengeš, Slowenien ______________________________________
Please Hinweis: Je genauer und detaillierter Ihre Unterlagen für die Rücksendung sind, desto schneller können wir Ihren Umtausch oder Ihre Erstattung bearbeiten.

  • Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir dringend die versicherte Registrierung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen nicht haften.
  • Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird Ihnen der Kaufpreis ohne die Versandkosten mit der ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Diese wird bearbeitet, sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten und Sie unsere oben genannten Bedingungen erfüllen.
  • Brauche Hilfe? Besuchen Sie unseren Kundenservice über unsere E-Mail info@fashionoutletshop.net.
Erhaltene Rückgaben
  • Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung überprüft und in den meisten Fällen innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Dies kann durch einen Umtausch oder eine Rückerstattung geschehen.
  • Please Hinweis: In einigen Fällen muss das Kleidungsstück vor dem Umtausch oder der Rückerstattung möglicherweise noch einmal vom Hersteller überprüft werden. Sie werden in diesem Fall kontaktiert. Wir bemühen uns, Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bearbeiten zu lassen. Allerdings müssen einige Fehler vom Hersteller genehmigt werden, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgen kann.
  • Einkäufe über PayPal können nur für Rückerstattungen und Umtausch per Post verarbeitet werden.
  • Alle Einkäufe, die per Post an uns zurückgeschickt werden, gehen zu Ihren Lasten. Wenn ein Artikel fehlerhaft ist oder wir Ihnen falsche Artikel geschickt haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
  • Wir akzeptieren keine Nachnahme (KABELJAU) Zahlungen oder Lieferungen.
  • Aus Gründen der Hygiene bieten wir keine Umtauschrückerstattung für durchbohrten Schmuck, Unterwäsche oder Badebekleidung an, wenn das Hygienesiegel entfernt wurde.